regulamin

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach Dzień Dobry Długowieczność, w szczególności za pośrednictwem kanału YouTube, podcastu, newslettera oraz platform sprzedażowych i webinarowych. Regulamin określa także zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów oraz tryb postępowania reklamacyjnego. 1.2. Usługobiorca, korzystając z usług elektronicznych świadczonych przez Usługodawcę, zobowiązuje się do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

2.1. Regulamin – niniejszy regulamin.

2.2. Usługodawca – Michał Wilk, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem: al. 1 Maja 31/33 lok. 5, 90-739 Łódź, NIP: 7331306883, adres poczty elektronicznej: michal.wilk@dziendobrydlugowiecznosc.pl

2.3. Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Usługi Elektronicznej.

2.4. Usługa Elektroniczna – usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy drogą elektroniczną.

2.5. Kanały Projektu – główny kanał na YouTube, podcast, newsletter, media społecznościowe (Facebook, Instagram, LinkedIn) oraz wszelkie serwisy internetowe, w tym platformy sprzedażowe i webinarowe, powiązane z projektem „Dzień Dobry Długowieczność”.

3. Rodzaj świadczonych usług elektronicznych

3.1. Usługodawca w ramach Kanałów Projektu świadczy następujące Usługi Elektroniczne:

a) Dostęp do treści wideo na kanale YouTube, w tym filmów edukacyjnych i wywiadów z ekspertami.
b) Wysyłka newslettera z powiadomieniami w szczególności o nowych treściach, artykułami oraz ekskluzywnymi materiałami.
c) Dostęp do treści audio w formie podcastu.
d) bezpłatne oraz płatne produkty cyfrowe (e-booki, kursy online, webinary) oraz odpłatne usługi subskrypcyjne (np. wsparcie w ramach Patronite/Patreon, platforma społecznościowa z ekspertami).

3.2. Świadczenie wyżej opisanych usług odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.

4. Warunki świadczenia usług

4.1. Korzystanie z usług wymienionych w pkt. 3.1 lit. a-c jest nieodpłatne. Korzystanie z usług, o których mowa w pkt. 3.1 lit. d, będzie odpłatne, co zostanie wyraźnie określone na stronie produktowej danej usługi.

4.2. W przypadku usług płatnych, ceny podawane na stronach produktowych będą cenami brutto (zawierającymi podatek VAT), chyba że oferta stanowi inaczej. Usługobiorca wyraża zgodę na przesyłanie faktur drogą elektroniczną.

4.3. Płatność za odpłatne Usługi Elektroniczne będzie następować za pośrednictwem operatorów płatności online (np. Tpay, Stripe). Dostęp do płatnych usług cyfrowych nastąpi niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin od jej otrzymania, poprzez wysłanie danych dostępowych na adres e-mail Usługobiorcy.

4.4. Usługobiorca będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie płatnej Usługi Elektronicznej bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy (chyba że oferta stanowi inaczej). Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na adres e-mail Usługodawcy.

4.5. Ważne zastrzeżenie: Usługi elektroniczne świadczone przez Usługodawcę mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią porady medycznej, dietetycznej ani zaleceń terapeutycznych. Treści opierają się na dostępnych badaniach naukowych i doświadczeniach własnych twórcy, a ich celem jest popularyzacja wiedzy o długowieczności. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje zdrowotne podjęte na podstawie informacji zawartych w udostępnianych materiałach. Każda decyzja dotycząca zdrowia, leczenia, diety czy suplementacji powinna być skonsultowana z lekarzem lub innym wykwalifikowanym specjalistą.

4.6. W przypadku usług, takich jak zamknięte grupy dyskusyjne czy platformy społecznościowe, ewentualne komentarze i odpowiedzi Usługodawcy będą miały charakter ogólnoinformacyjny i edukacyjny, i nie będą stanowić indywidualnej konsultacji medycznej ani dietetycznej.

5. Produkty i usługi cyfrowe (w tym subskrypcje)

5.1. Usługodawca może oferować dostęp do płatnych produktów cyfrowych (kursy, e-booki, webinary) oraz usług subskrypcyjnych (np. platforma społecznościowa, treści premium).

5.2. Szczegółowe zasady dostępu, płatności, okresu trwania usługi oraz warunki odnawiania subskrypcji zostaną określone w ofercie dedykowanej dla danego produktu lub usługi.

5.3. Usługobiorca, dołączając do płatnej usługi, akceptuje jej zasady. W razie ich naruszenia, w szczególności naruszenia praw autorskich lub zasad netykiety, Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu Usługobiorcy.

5.4. Usługobiorca nie ma prawa udostępniać swojego konta (loginu i hasła) do płatnych usług osobom trzecim.

6. Postępowanie reklamacyjne

6.1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług można zgłaszać pod adresem e-mail: michal.wilk@dziendobrydlugowiecznosc.pl.

6.2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: dane identyfikujące Usługobiorcę (imię, nazwisko, adres e-mail), opis problemu oraz wskazanie przedmiotu reklamacji.

6.3. Reklamacje będą rozpatrywane niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. Odpowiedź zostanie wysłana na adres e-mail, z którego nadesłano zgłoszenie.

6.4. Usługobiorca będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

7. Ochrona praw autorskich

7.1. Wszelkie materiały i treści (filmy, nagrania audio, teksty, grafiki, e-booki, kursy) udostępniane w ramach Kanałów Projektu stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, a prawa autorskie do nich należą do Usługodawcy.

7.2. Kopiowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie publiczne, modyfikowanie lub wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

7.3. Usługobiorca może korzystać z udostępnionych materiałów wyłącznie na użytek własny. Zakup dostępu do płatnego produktu cyfrowego nie jest równoznaczny z przeniesieniem autorskich praw majątkowych.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Dane osobowe Usługobiorców przetwarzane są na zasadach określonych w Polityce Prywatności projektu „Dzień Dobry Długowieczność”.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Umowy o świadczenie Usług Elektronicznych podlegają prawu polskiemu.

9.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.

9.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe na skutek udostępnienia przez Usługobiorcę swojego konta do usług osobom trzecim.

9.4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych ustaw.